餐饮会员收银系统带动会员重复消费?
2021-03-22 来源:店盈易 点击:互联网时代,门店越发重视信息化管理,借助餐饮收银系统,在顾客微信点餐时就可以引导其自助注册办理店内微信会员,顾客的每一次用餐订单都会被记录至会员数据库。这样一来商家就能轻松掌握会员的消费喜好和消费周期,并依据会员个性化喜好定制推出套餐和优惠。餐饮会员收银系统微信会员能够借助微信会员卡,实时地查询到消费记录、储值记录、卡内余额、积分等信息,并随时通过微信公众号了解到餐厅最新的特惠活动。这种双向的互动将会使会员的用户黏性大大提高。借助这些手段,餐饮企业能够迅速沉淀大量的优质会员。
通过会员收银软件,筛选出近期没进店消费的会员。针对这些客户,门店开展电话回访收集反馈建议,并通过短信平台赠送电子优惠券,带动会员重复消费。还可以编辑如积分兑换活动宣传信息,通过积分礼品以及抽奖小游戏吸引会员粉丝参与。不同的会员等级,设置不同价值的礼品。只要会员进店就存在销售机会。定期组织会员座谈会,邀请忠诚会员参加,介绍产品知识,抽取免费体验资格,让会员亲身加入到产品的优化,对门店经营产生参与感。在交流互动中了解会员对企业的期望,以及门店做的不到位的地方,在接下来的运营中不断改进。
微信会员卡使用,不仅帮助店铺完成转型,对于消费者来说,也带来了更多的便利。会员不必再困扰实体会员卡损坏丢失的问题,打开手机进入微信,在卡包中选择店铺会员卡,就能享受所有的会员权益,并且还支持会员卡余额支付,只需出示付款码,由收银人员扫码即可完成结算。会员点击进入微信会员卡,可以在线充值会员卡余额,查询消费充值记录,实时掌握会员账户信息。
由于支付宝以及微信平台消费金额的限制,部分商家在结算时,当顾客消费金额较大时,餐饮收银系统使用移动支付平台就无法支付。而使用云上铺会员管理系统,收银结算时,不仅可以使用支付宝、微信扫码支付,还可以根据结算金额以及消费者需求选择多种支付方式。而且注册成为商家会员领取会员卡后,还能直接使用会员卡储值消费以及积分支付等方式。店铺促销活动期间,还可以设置消费套餐,收银结算时,选择套餐消费以及优惠活动,自动计算优惠金额,方便快捷。
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