便利店会员营销系统把营业收入提升60%?
2019-03-27 来源:店盈易 点击: 会员与普通用户相比,认同度更高,能带来更高的交易率更高的复购率,更长的生命周期,和更多的口碑传播。为提升便利店店销售额,很多商家都会选择"会员充值卡"这一活动来刺激顾客的消费,但效果往往却不尽如人意。(便利店会员营销系统)
你知道其中的问题出在哪里了吗?1、充值模式太"老套",顾客根本没兴趣;2、没有了解清楚顾客的真正需求;
线上营销、线下场景、移动支付都可以成为顾客信息收集的入口。没有顾客会傻傻的主动分享他的个人信息,作为门店的经营者,必须主动出击,积极的推荐、引导顾客加入。如果遇到犹豫不决的顾客,当下无法攻破,一定记得先获得这个顾客的联系方式,比如电话、微信为后续二次营销做好准备。
吸引顾客成为门店会员的方式有很多,回顾实操经验,简单易行又比较有效的办法有:
1、办理会员卡(充值200元),第一单直接享受88折优惠。
2、每月固定推出几款爆款,约正常售价6折左右,仅限会员购买。
3、办理会员卡,赠送某种礼品1份(不同充值金额的礼品价值不同)。
不管采用哪种方式,最重要的一点:一定要向每一位到店消费的非会员做推销!不要错过任何一个转化的潜在机会。
不要再随便吐槽会员营销难做,或者做不做都没什么意义了。别人玩得风生水起,只是因为你没有用对工具,玩对方法。抓住机会,引导老会员充值,每个月的会员日,在推出全场优惠和折扣吸引会员到店消费的同时,要利用当天的客流,尽可能转化顾客成为新会员。同时,更要重视引导老会员续充会员卡。通过充值,相当于把用户未来投入在零食消费上的资金提前预存到了自己的门店,提前锁定了客户,有效避免客户流失到周边竞争对手。
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