药店如何巧用会员积分系统提升门店顾客的粘性?
2021-12-16 来源:店盈易 点击:当前的消费趋势,特别是与零售相关的消费趋势正在迅速变化,消费者的价值观正在发生根本性变化。他们希望获得更个性化的医疗体验和服务。药店会员积分系统能够应对这些变化的零售药店可以提高客户忠诚度、增加回头客和增加销售额。
门店通过设置/举办积分参与抽奖活动,或者是为积分高的会员顾客搭建专属的会员频道,用较低的价格去购买产品,或者是某些产品只能是高积分的会员购买,让高级会员用比别人的钱少买的东西还多,对于高积分的会员本身也有心理慰藉的用途,所以利用好了会员积分系统,可以把门店营销做得好!
商家还可以利用会员积分系统推出积分奖励运营方案,例如:会员推荐朋友成为会员,奖励一定商城积分,这样会员获得的奖励远超出自己的一笔消费,会员便会更加愿意成为商家的“推广员”。再或者通过每日签到之类的形式,连续签到领取积分,培养会员长期登录平台的习惯,增加会员的活跃度和黏性。
对于活跃的用户商家可以通过更加频繁的互动提高用户粘度,通过订阅消息的发送触达用户。这样子优惠活动、新品上市的信息用户都能及时了解到不用担心因为宣传推广不到位而导致用户错过活动。与用户的高频率互动能够让用户对品牌产生更多的情感羁绊了解品牌的文化。(药店会员积分系统)
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