巧用会员积分系统提高客户留存率?
2020-10-20 来源:店盈易 点击:积分是会员营销管理中的一种,常见的会员积分用于兑换礼品,不少商家实行会员制营销,希望能通过使用积分抵现来购买商品,从而达到吸引会员积极参与积分的意义。根据积分划分会员等级,推出相应奖惩措施,同时推出积分兑换,建立了完整的会员系统,将会给用户带来更好的体验。
会员卡功能,让客户成为会员后,商家结合签到礼、积分、优惠券等这些功能,可以更好的为商家带来客户流量。尤其是优惠券,可以随时发送给不同需求的会员,时时刻刻的吸引客户,并培养客户养成来店消费的习惯,客户留存率因此而上升,并且订单也会再一次产生。
利用微信推广,将活动信息投放给会员顾客,开展积分兑换活动,会员自助平台随时了解线上活动,订单状态等,将线上线下店铺的活动和信息,会员可以第一手掌握,将会员消费积极性激发,帮助会员找到适合的商品,通过会员等级优惠和积分优惠刺激会员消费欲望,促使更多的再次消费。
会员积分系统的积分获取规则大致都是和商家自身业务有着紧密联系的,我们也是需要在会员积分系统对会员积分的有效期做一点控制或者设定那些权限,积分的价值遵照业务的利润来制定,大致1个积分的价值不容易超过元。消费者扫码分享可获得积分,购买商品可获取积分,后台积分系统,会通过会员积分数据进行分析,企业可以通过大数据分析,更了解用户行为习惯,便于为用户推送更合适的产品与服务。
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