商家如何利用会员卡管理系统开启锁客模式?
2022-03-25 来源:店盈易 点击:现在获客难,很多商家都在想办法引流拓客,但在实际经营中,商家有时候会忽略锁客的环节,要知道这个环节也是不可或缺的一部分。锁客,说白一点就是想办法让客户二次三次N次回购,会员卡管理系统针对锁客环节,做了一系列的营销以提高复购率,把客户牢牢地锁在我们的门店内,不给竞争对手有机会把客户后续的消费机会抢走。
可以实现门店营销拓客留客功能,对于会员和潜在会员进行有计划有目的的管理,然后,通过各种方式鼓励潜在会员成为会员,并深度挖掘会员消费潜力。比如说,设置推荐有礼功能,老客带新客,不管是消费,还是充值,或者是别的消费行为,都能够带来积分奖励,使路人变新客,新客变老客,老客带更多新客,高精准的拓客模式,拓客、锁客、留客、客带客一步到位,实现客户裂变式增长。
在顾客到店买单支付的环节,当顾客扫码支付时,可以选择充值送额外赠送金额、充值首单免费、充值送优惠券、充值送异业商家的礼包券等多种方式充值买单,便于商家到店的顾客发展成为会员顾客,店家只需通过小额优惠就能达到锁客的作用。
会员积分营销:会员积分是很多门店商家都会使用的营销方法,使用积分兑换营销可以节约门店相应的营销成本,还可以促进会员的不断消费,会员积分可以通过系统后台直接兑换项目优惠券/体验券,也可以兑换固定的项目或是某一价格内的商品等,从而去提高会员粘性,做到门店留客、锁客等行为。
在疫情下,获客难,成本高的前提下,我们无论是线下门店还是线上门店都可以尝多更多的方法和营销策略的。想要更长久的发展,我们不要只重视引流,而不重视对锁客的营销策略。我们可以结合微信会员卡管理系统搭建具有营销的拓客/锁客/升客等营销方案。
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