美容院如何利用会员卡系统做好会员营销管理?
2021-08-05 来源:店盈易 点击:随着经济的发展使得国民生活质量得到提升,无论男生女生都开始注重保养,“爱美”的需求带动了美容行业的发展,短短几年时间,美容门店就已经随处可见,行业竞争愈发激烈。美容院要如何借助会员卡系统做好会员营销以及管理呢?
专业会员营销管理,营销升级,针对门店管理,想打造定制化服务,成立专属会员定制化产品,系统后台可打造会员等级管理、并有积分、储值,也可设置会员专属产品,随着会员的消费行为,生成专业的销售报表,并可配合活动、折扣促进消费,升级会员营销;
不能让各个层次的会员都享受同样的服务,因为这会对门店的营销管理产生负面印象,既然花多少钱都一样,那么,那些会员为什么要多花钱呢?因此会员卡系统将自动对会员进行分级,然后门店在分析顾客的过往消费记录,根据顾客的消费习惯,有意识地做关联促销,以提升顾客的复购率,投其所好,让其对门店,对品牌更加忠诚。
美容院还可以通过会员卡系统后台设置具有吸引力的积分商品提高用户活跃度与忠诚度,利用“赚取-消耗-再赚取”的积分闭环系统丰富会员权益,减少会员流失率,从而增加会员活跃度,提升会员复购。
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