连锁会员小程序微商城客户消费体验？

连锁店客源质量决定门店经营水平，商家做好获客的同时，也不能忽视对老会员的维护，定期开展会员关怀，拉近商家与会员之间的距离，建立稳定的情感联系，能够很好地提升会员忠诚度。另外，门店可通过会员卡管理系统记录的会员信息统计每个会员的生日，在系统后台发送祝福短信，并根据每一位忠实会员以往的消费习惯来定制生日礼品或赠送专属电子优惠券等。（连锁会员小程序）

传统式的营销模式，过于注重新客户的开发，从而忽视了老客户的维护，殊不知老客户的维护成本要远低于新客户的开发成本，而其所带来的营销价值却几倍于发展新会员。对老客户的维护工作，能够带动整体会员的消费积极性，提高产品复购率，并且有助于打造企业口碑，更可以通过老会员推荐转介绍的方式，更精准地实现会员拉新，这种方式所获得的新会员对门店认可度更高，参与店内营销活动也更积极，具有培养成为优质会员的营销基础。

通过后台设置搭建微商城，会员通过微信会员卡进入商城，可在线选购商品，会员无需进店，在家即可消费。软件还支持在线预约，会员选择服务项目，预约到店时间，可避免高峰期排队等待，提升了会员消费体验的同时，也提高了服务效率。微商城还可以设置积分商品，会员消费累计积分，可在微商城兑换购买，活动日设置积分抽奖活动，在线消耗一定积分即可领取抽奖机会。让会员积分使用活起来，有效带动会员消费。微信营销打通线上线下，为门店带来更多的流量，拓宽了店铺的发展，同时提升了客户的购物体验，一举多得。

不能让各个层次的会员都享受同样的服务，因为这会对门店的营销管理产生负面印象，既然花多少钱都一样，那么，那些会员为什么要多花钱呢?因此，门店会员系统将自动对会员进行分级，然后门店在分析顾客的过往消费记录，根据顾客的消费习惯，有意识地做关联促销，以提升顾客的复购率，投其所好，让其对门店，对品牌更加忠诚。