美容店会员卡系统如何做好商品和服务管理?
2016-11-15 来源:店盈易 点击:美容店会员是否会因为是会员而感到自豪?会员享受那么对的优惠,哪一个才是顾客进行消费最注重的内容呢?顾客消费肯定是想要省钱,但又买到高质量的商品和服务,那么美容院在维护顾客和拓展顾客的时候就要做好店铺的商品和服务管理,利用会员卡系统给予顾客更多的优惠和服务。
美容店的商品和服务关系到店铺的品牌和口碑,对于会员连锁管理系统来说也是非常重要的,在会员管理方面做好了,才能在连锁店铺的跨店消费中仍然获得会员的折扣、跨店消费结算轻松完成,店铺资源、商品合理优化共享,管理多店会员的档案,实现会员经济。
店铺的服务要做好商品和服务管理,前提要做好店铺的推广,让顾客了解店铺的服务项目,实现优惠券、电子券、短信的精准投放,让会员成为传播体,提高传播力度和广度,招揽更多的会员。商品通过推广和宣传的方式,吸引更多的会员进店消费,提高店铺的呈现内容。
美容店需要有效维护多店会员关系,深度挖掘会员价值,提高会员满意度与忠诚度,才能更好地做好商品和服务管理工作,利用会员卡系统才能将顾客的消费和商品的管理统一管理,统一分析店铺的经营情况,发现更多的发展方向。
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