【商家必备】会员微信营销管理攻略
2017-06-02 来源:店盈易 点击:现如今,微信几乎成为人们手机里必有的软件,而它的移动电商入口、用户识别、数据分析、支付结算、客户关系维护、售后服务和维权、社交推广等功能更是受到诸多商家的追捧,商家们纷纷利用微信开展宣传、营销、交易等活动,那么这些活动是不是真的有效果呢?商家们是不是真的掌握了微信营销的技巧呢?下面小编就列举几点经典的微信会员营销方法,供各位商家参详。
帮助商家了解订阅号与服务号:
很多商家纠结于要开通订阅号还是服务号,下图能够清晰的为商家呈现二者的不同,商家可以根据需求进行选择。
对于多店模式,建议商家可以申请一个服务号,用来作数据统计以及线上交易等需要二次开发的功能。同时各个店铺也可再申请一个订阅号,进行各店自己的微信营销;店铺在建立好公众号之后,还需要让店铺每个员工建立自己的私人账号,形成网状结构对外进行广泛的传播。
申请好微信公众号之后,商家可通过第三方平台包装自己的公众号,以店盈易微网站及微商城为例,商家可在系统上搭建微网站,将店铺的详细信息、近期的优惠活动、店铺的产品以及服务通过图片、文字或视频的形式展现;微商城即为电商平台,商家可将产品或者服务通过微商城放于公众号上供消费者进行线上买卖,同时店盈易会员系统提供了安全的支付环境,为在线支付提供了保障。建立好微商城和微网站之后,商家只需在公众号上面通过自定义菜单展示微网站和微商城,这样关注公众号的顾客就能全面了解到店铺的详情和实现在线交易。
其次利用场景做营销,商家还可利用微信传播快、广的特点,将店铺的促销活动、优惠信息通过朋友圈的分享与转发达到宣传营销的目的,店盈易微场景帮助商家快速搭建动态活动单页,商家可以利用微场景组织节日营销、活动邀请、新产品发布、会员日促销、打折优惠等活动,通过微信朋友圈招揽大量顾客。
最后一些其他微信营销技巧
A.利用好微信群,微信群有50人群、100人群、150人群,发挥群的作用,群管理员的工作非常关键。
B.微信群发,将店铺的各类营销活动群发到公众号平台上,微信内容的素材管理:内容有吸引力、链接关注、一句话摘要、设计封面图片、内容1000字为好,分段落100字为好。
C.微信群发建议发送黄金时间:7:00-9:00 12:00-14:00 18:00-20:00 22:00-24:00
D.微信营销与传统营销不冲突,只是增加了一个新的与客户互动的平台以及扩大公司知名度的机会,所以商家除了微信营销之外也应适当的组织传统的营销活动。
E.微信号避免被封:不要过度使用摇一摇;不要经常刷朋友圈;不要过度发布广告;不要被好友举报。
F.微信公众号推广,一是线上推广:小号加好友、微博、博客、社区、软文推广、相互推荐;二是线下推广:企业名片、企业画册、员工手册、客户休息区,收银台、SA接待台等;户外广告、签到、抽奖等。
G.公众账号功能:使用好的标题提升效率,使用图文、语音、视频相互结合的模式,各个环节之间要简单,步骤不要太复杂,奖品要有吸引力,可以跨界合作.
H.微信公账号管理表格:每日数据统计,每日公众平台数据环比趋势、每周咨询成交数据统计,每周公众平台数据统计,每月发送信息计划表、每月总结数据表。
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