连锁店会员卡管理系统会员储值防止会员流失?
2020-11-30 来源:店盈易 点击:管理一家连锁门店,在会员管理方面,最普遍的做法就是向顾客发行会员卡,来鼓励顾客多消费,但是事不愿违的是,门店会员依然流失率高。选择一套实用的连锁店会员卡管理系统能够起到很关键的作用。了解不同等级会员的信息,对高等级的会员加强联系,满足不同会员的消费需求,从而防止会员流失。
会员储值功能能够让会员成为你的忠实客户,客户能够在你店铺储值,那就说明认可你了。总体来说,店铺想要发展,就非常有必要做好会员储值这个工作,把握好自己的客户,才能发展壮大!可以做一些小额储值,即可快速回笼资金也可锁客。我们通过发行储值卡,以一定优惠程度吸引顾客充值,从而吸纳资金,形成资金池塘,并抓住顾客,锁定顾客,与顾客建立真正的粘性和链接,为店面导入有效客流。
使用会员卡软件,在会员消费注册时为其信息备注并管理,将顾客的具体信息记录,如此一来在后续的维护中,商家可以通过设置服务提醒,在顾客享受某个服务后自动生成提醒计划,随后在提醒日期当天致电顾客,提醒顾客最近可上门体验服务,或针对顾客某次服务进行调研,让顾客有尊贵感,并使得其对门店的好感度增加。
店盈易连锁店会员管理系统顾客到店消费时,由员工引导办理实体会员卡,即能享受到商家提供的会员折扣、礼品赠送、生日礼品、会员专享等各类服务,关注店铺微信公众号,领取微信会员卡并注册,线上与线下会员与之共享。会员生日当天通过手机短信发送祝福短信,当店铺有什么优惠或促销活动时,可以通过微信公众号及时推送消息。内容的推送、转发,也可吸引来其他潜在客户的关注,吸引顾客来店消费或直接微信店铺在线选购商品、预约服务。
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