利用会员管理软件,店铺怎样记录客户的积分增长?
2024-07-12 来源:店盈易 点击:门店迈向更大规模与更强实力的道路上,强化会员管理的战略地位不容忽视。统一级别的会员制度限制了差异化服务的实施,故需构建多阶会员制度,顾客在满足特定条件后可自动进阶,享受更高级别的优惠与回馈。同时,利用积分制度作为驱动力,促进顾客的再次消费,深化品牌粘性。
商家能够巧妙地借助会员管理软件,通过积分来激励顾客进店消费。顾客可以通过介绍新客进店,或者在门店的小程序上进行签到打卡的方式,获取相应的一定比例积分。随后,商家在系统后台设置积分兑换规则,例如当积分累计到一定程度时,顾客可以兑换门店优惠券、项目抵扣券,或者领取一份小礼品等等。这样的积分激励方式,一方面能够显著提升客户进店消费的活跃度,增强客户与门店的互动和粘性;另一方面,还可以帮助门店有效地拓展新客资源,进而提升门店的销售额,促进门店经营效益的增长和市场竞争力的提高,推动门店实现可持续发展。
小程序直播为商家赋予强大能量:微信推出的小程序直播功能,让广大商家能够在小程序内直接构建起与淘宝直播相同的销售闭环。商家能够凭借公众号以及多年积累下来的精准用户,还有通过社群与朋友圈等实现的人群精准划分,以及自身的信誉背书,有效地缩减交易达成所需的路径。通过这些优势和资源,商家能够更好地利用小程序直播功能,吸引用户、促进交易,提升销售效率和效果,实现业务的增长和发展,在激烈的市场竞争中占据更有利的位置。
商品管理工作包含诸多方面:进行店铺商品的库存管理,处理商品的出库与入库操作,开展商品盘点工作,对商品供应商进行管理,清楚了解商品的来源渠道;设置折扣商品,添加套餐商品,助力商家更精准地剖析商品的热销与滞销状况。在商品管理中,进货、出货、销售、盘点、供应商管理以及入库等环节都有详细记录,会员管理软件如实记录着商品入库的各个流程。这能让您精准且实时地知晓商品的库存状态,并且还有商品预警会随时发出通知,方便店铺管理者实时追踪店铺商品的情况。
进店有礼是一项有效的营销手段。商家可以在会员管理软件后台进行设置,当顾客进店消费时,只要通过扫描门店二维码,进入微商城或者小程序,就能领取到门店的分享券、优惠券、折扣券等福利。这种方式巧妙地间接利用系统,将新顾客引导进入流量池。这些顾客领取了优惠,就有更大的可能性成为回头客。同时,也为后续的裂变营销活动打下基础,比如顾客可能会分享优惠给亲友,吸引更多新客。而且,还为顾客留存做好了铺垫,有助于培养顾客的忠诚度,提升店铺的长期竞争力和盈利能力,是一种一举多得的营销举措。
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