会员信息跨店共享:会员软件的新趋势与营销机会
2024-03-08 来源:店盈易 点击:在这个充满竞争的市场环境中,如何留住会员并吸引新顾客是连锁企业面临的挑战。而这家企业却凭借其会员软件,轻松解决了这一问题。顾客只需提供手机号码,即可完成支付,同时还有一系列营销活动等着他们参与。
会员软件可以有效地解决会员流失问题。商家可以根据会员的消费积分来划分会员级别,建立等级成长体系,为不同级别的会员制定差异化的营销计划。这不仅能有效地增加低消费会员的消费活动,同时还能吸引和引导注册会员。通过对高层次会员的特别关注和关怀,可以进一步增强他们的忠诚度,从而为商店带来更多的收益。
对于已经持有实体会员卡的顾客,在店铺消费时,门店员工可以主动介绍并引导他们注册微信会员卡。只需输入实体会员卡号和密码,即可轻松绑定实体卡与微信会员卡。通过会员软件,实体会员卡和微信会员卡可以同时使用,并实现数据实时同步。微信会员卡可以自己使用,而实体卡则可以给家人使用。
会员软件在会员信息管理方面具有核心地位。当商家引导顾客注册成为会员时,他们可以在系统后台选择添加新会员,并填写详细的会员信息,包括姓名、性别、联系方式和生日等,以便日后查询。每当会员在门店进行消费,后台系统会自动记录消费信息。通过深入的统计分析,商家可以在会员资料中补充会员的消费喜好和习惯等信息,这有助于门店制定更符合市场需求的产品策略,并筛选出更受欢迎的产品及服务。此外,当门店开展会员营销活动时,可以根据消费频次、消费金额等对会员进行分类,并为他们添加专属的个性化标签。这使得商家能够根据标签筛选目标会员,进行精准有效的营销活动。
会员可以通过推荐等方式积累积分,这些积分可以在消费时抵扣、用于会员升级、兑换礼品或参与积分游戏。这种机制大大增加了会员营销的趣味性,使会员更愿意参与其中,从而降低流失率。同时,使用微信会员卡的门店可以利用系统后台搭建积分微商城,方便会员查询积分余额、在线兑换礼品以及参与积分小游戏。这种积分制度不仅增加了会员的忠诚度,还为门店带来了更多的回头客。
店盈易微信会员卡系统提供会员软件、会员管理小程序、会员营销系统、进销存管理系统、小程序商城等会员软件相关应用,餐饮会员管理软件等数十个独具行业特色的细分子系统,全面满足各行业会员精细化运营管理需求。
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