会员卡软件如何运用会员积分提升客户粘性?
2023-07-31 来源:店盈易 点击:店盈易会员卡软件,致力于帮助商家建立完善的会员营销管理系统,系统涵盖从拓客引流、客户留存、促活唤醒、消费复购,到店务管理的一站式私域流量营销闭环,实现门店会员的精细化运营管理,提升客户忠诚度及业绩,此外系统还包含PC端、微信端、手机APP、小程序商城、进销存ERP、智能收银、移动支付等场景应用。
不区分客户对象的无序、无效、无节制的促销活动,就像“飞机发传单”,没有目标,没有重点,无法有效实施精准营销。谁先建立会员营销体系,谁就能把会员数据牢牢握在手中,并能在激烈地竞争中处于绝对优势。店盈易会员卡软件帮助门店做好会员营销工作。
很多中小商家在营销思路上还存在误区,他们往往针对新客人又是打折又是赠送,反而针对老顾客、老会员不闻不问,好像客人只要到店消费了一次,服务就终止了。他们的任务就是不断的开发新顾客。显然,这种营销思路还停留在一味的开发客源,而忽视了客源流失对门店所造成的不可逆的损失!越来越多的营销数据表明,开发一个新客户的成本是维护一个老客户的5倍以上.。所以,如何回馈老顾客,增加顾客粘性才是商家急于要解决的困扰!
门店通过活动短期内吸引大量会员到店消费,在庆祝业绩的同时,也不能忽视了会员留存。通过免费会员管理系统,搭建一套完整的会员积分体系,并完善消费积分奖励规则。比如激活会员即送100积分;消费1元赠送1积分;会员推荐奖励积分等。这些会员积分可以用来在积分商城里兑换精美礼品,或者消费时抵扣金额。积分奖励规则有效地鼓励了会员消费,大大增加会员到店率、门店复购率。
店盈易会员积分营销软件是实体店门进行积分营销推广不可避免涉及到的工具,和实体店门自身的内容管理系统,及其在消費过程中的顾客最关注的内容,会员积分活动营销做得好,vip会员/客户将再次前来消費,用自己的实际选购行为,来表明这个会员积分活动营销的成功性。在会员积分活动营销的过程中,实体店门不可以摆脱商城积分软件的协助。
店盈易提供会员管理系统、会员收银软件、微信会员卡管理系统、微信会员储值系统、会员积分系统、会员管理小程序、私域会员运营scrm系统、会员精准营销方案、进销存管理系统、小程序商城等会员运营管理相关应用,店盈易会员卡软件通过与行业业务相融合,更衍生出美容院会员管理系统、养生店会员管理系统、服装店会员管理系统、汽修店会员管理软件、零售会员管理系统、餐饮会员管理软件等数十个独具行业特色的细分子系统,全面满足各行业会员精细化运营管理需求。
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