商家使用会员积分系统增加会员粘性刺激消费?
2020-07-30 来源:店盈易 点击:当消费者引导消费者成为会员后,使用积分可以对会员加强管理,能够有效的预防会员流失,纳客会员管理系统可以满足不同用户的多变会员制,会员积分还可随着会员等级的升级而升级,也就是积分越多会员等级越高,等级越高积分也就越高。
商家使用积分可以增加会员的粘性,吸引会员进行多次消费,使用积分功能主要目的就是为了能够留住客户。那么商家进行会员积分有什么作用呢?
1、用户拉新:用优惠活动吸引消费者注册成为会员,比如:汽车美容会员管理系统可以用积分兑换精洗或是其他产品、服务等。
2、用户激活:根据二八定律,商家要维护好20%的客户,能带来80%的价值,所以根据积分使用情况,积分越多,等级越高的用户,积分兑换的优惠也越大,商家需要重点进行维护。
3、用户留存:巧妙地使用好积分兑换制度,才能让老客户持续关注和购买。
会员卡积分方案
1、积分卡管理:商家根据行业、会员卡类型、商品服务类型来进行设置各种合理的积分兑换方式。
2、积分卡升级:会员卡积分管理系统支持积分到商家设定一定数额时可自动升级,兑换后可自动清零或扣除。
3、消费赠送积分:商家可以设置相应的积分形式,包括:快速积分、消费赠送积分、充值赠送积分、注册赠送积分。
4、积分兑换:商家可设置会员使用积分兑换礼品、某一服务项目、优惠券、升级会员等形式,选择后会员积分管理系统自动扣除相应积分。会员可选择到店进行兑换,或者是自助线上商城兑换。
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