会员预约系统不断提升服务效率和客户体验?
2019-10-23 来源:店盈易 点击: 门店会员预约系统,避免了让客户同时上门并且长时间等待,客户提前安排时间并且预约自己喜欢的技师或者服务人员,门店可以提前规划工作内容,调配安排人员,大大提升了门店品牌形象和客户的消费体验,牢牢锁住回头客。店盈易会员预约系统支持预约排班微信小程序在线预约,到店扫码快速核销,提高服务效率及客户体验,灵活多样的排班/预约模式,合理安排员工时间,满足门店各种场景的业务需求。
门店预约系统的优势:
1. 客户: 可以自由选择预约的技师,自主选择时间和日期,可自主取消更改预约时间,客户和门店工作人员都会接到预约成功或者更改的消息推送,便捷准确。
2.商家:能够高效的管理门店业务,提前安排工作,快速完成收银操作,提升客户消费满意度,提高门店品牌形象
3.员工:随时随地通过手机端查看预约项目和客人,提前安排好工作。
4.预约提醒: 实时消息提醒,预约成功更改或者取消,让客户和员工及店家实时掌握预约动向。
5. 适合各行业门店,美容,美发,美甲,健身,养生,母婴,
门店预约系统有什么功能:
1. 不同用户登录端口:微信预约系统有不同的功能和权限,商户可在系统中设置可预约的项目,服务人员,时间段,以及管理订单;员工可以查看自己的预约项目和业绩;客户可以查看自己的预约详情
2.灵活管理预约时间和服务人员:系统可以灵活安排班次,入伍人员,以及项目时长
3.客户在线注册或者登陆:老客户直接登陆,新客户可以通过微信端直接注册并完成预约
4.消息通知:预约成功,或者更改预约的消息会实时推送给客户和服务人员及店家的手机端,及时调整,高效便捷。
5.服务评价:客户可以给商家留言,反馈消费体验,商家查看评价,做成相应的改进或者保留措施,根据客户的意见不断提升服务质量,赢得客流。(会员系统)
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