会员积分没吸引力?会员不来兑换!
2016-07-08 来源:店盈易 点击:做了会员积分营销的商家,有一个共同的疑问?为啥积分对于会员没吸引力呢?开展会员积分后,顾客还是一样的消费,会员还是照样的积分,但是会员并没有用积分来兑换礼品,会员对积分的那种渴求与欲望并不是很激烈。这到底是为什么呢?
接下来店盈易小编就来告诉你这是为什么,以及如何解决?
会员积分没有很大欲望有如下几个原因:
1.积分太慢,比如消费100元才得1个或者10个积分,所以会员并不会关心积分。
2.积分兑换的礼品对会员来说并没有什么价值,要么礼品是对会员没什么用处,要么就是礼品太廉价,会员看不上。
3.礼品兑换所需积分太多,会员没有足够长时间、足够量的消费是根本无法兑换到那些礼品的,所以会员也并不会期待。
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那么如何解决这些问题呢?那就是要对症下药,企业商家自身查找原因,看属于哪一种;还是一种方法就是积分提现,提到会员余额或者现金,这样对会员是非常具有吸引力的,当然商家也有可能损失一部分利益,最好是提现成余额,因为可以带动会员更多的消费。
当然你还可以使用店盈易会员管理系统的创新功能微商城的结合,进行客户的线上线下进行会员积分。
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