免费会员管理系统如何制定营销计划？

商家为什么会如此希望顾客办会员卡呢?其主要的原由是来提高顾客的转化成本，直接或间接提升顾客的重复购买率，来提升会员对店铺的客户忠诚度。免费会员管理系统愈来愈多的商家渐渐意识到花费在开拓新客户的成本预算，远比维护忠诚会员要来的高。与其耗费巨大的成本来吸引新顾客到店，还不如先好好的维系有潜力的的老顾客、低活跃度的会员。

要做好会员维护，依靠传统的经营管理模式，很难做出效果。信息化时代，商家可以使用会员管理系统对会员进行标签分类，制定会员等级制度，开展会员推荐活动。会员管理系统中有一个会员标签的功能模块，能够根据会员消费额度、消费形式、消费周期等属性对会员进行标签分组。比如美客院，员工在记录会员资料的时候、就可以按照会员皮肤类型进行分类，这样在下次做营销推广活动的时候，商家就可以快捷筛选出某一类会员，进而针对性地制定营销计划了。

使用会员管理系统，会员不但可以借助微信会员卡、微信公众号进入微商城或者微官网自助注册、查询积分余额、消费明细、修改资料以及积分兑奖等等，还能帮助门店便捷地进行会员管理、会员营销、商品管理、消费收银等，同时更是一个经营顾客的的O2O营销平台。会员管理系统升级了会员们的消费体验，并且能吸引会员主动关注门店的各种推广信息并为门店进行口碑宣传进而招募开拓会员。

不过，对于传统实体店而言，由于缺少信息化管理能力，所以会员管理效率低下，只能“守株待兔”，会员营销工作处于被动，客源维护与开拓工作难以达到预期。微信会员卡管理系统实现门店会员卡电子化，打通微信公众平台，真正实现微信会员与实体卡会员同步共享，从而打通微商城与实体店消费数据，在线储值、购买商品、预约服务、扫码支付，线上消费体验一个不少，丰富实体店铺会员体验的同时，也为店铺拓宽了营销推广渠道，成功化被动为主动。