怎样应对好会员管理软件中的会员积分?
2016-08-15 来源:店盈易 点击:很多商家都实现会员积分制营销,会员积分无可厚非地成为最有效地吸引新顾客,但是往往有些会员积分是感到无兴趣的,为什么会出现这种情况的呢?商家怎样应对好会员管理软件中的会员积分?
一、会员获得积分太难
积分太难往往是一个很大的门槛,商家很容易犯这种让会员获得积分难的方式,比如会员消费500元才可积分10;指定的商品才参与积分,虽然这样的方式会提高促销,但是也会让会员拒绝于门外;所以商家应该综合积分使用方案(兑换比例)来制定获得方式。单位积分兑换的金额大、礼品重,那么积分获得方式相对难一点;反之,积分获得方式应该要容易很多;这两者应该张弛有度,合理搭配!
二、积分作用不大
积分作用往往体现在商家的兑换的礼品很难引起商家的注意;商家这时可利用店盈易会员管理软件的积分兑换成储值、积分兑换成受欢迎礼品和积分抵现消费等多种积分兑换方式。
三、积分兑换路径有限
积分兑换路径有限往往导致会员健忘,商家错过一个很好的促销机会;这时,商家可利用店盈易会员管理软件设置的短信发送优惠活动进行提醒;除了短信之外,会员还可以通过微信会员卡进行线上积分兑换礼品,不需到店兑换方便更多上班一族!
四、会员积分触及到会员的核心敏感区
会员积分兑换的方式有很多种,但是千万别触及会员的核心敏感区,比如存在泄漏个人信息和财产信息等等,小编提醒各位商家千万要警醒这方面,不要给顾客带来坏的印象!
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