珠宝店如何快速将新顾客转化为忠实顾客
2018-08-10 来源:店盈易 点击:一、设计激励机制
为珠宝店铺提供的会员积分管理系统,店内每个新客户关注店铺的微信公众号并注册后都会生成一张独一无二的微信会员卡,存放于微信卡包里、可随时随地的查询信息:消费和储值记录、积分数额和变更信息、会员信息等等。
店铺可以在会员积分系统的后台自行设计多重激励机制,例如:新客户购买珠宝的金额越高,获赠的电子优惠券、电子体验券越高,刺激客户再次消费。另外还有强大的微分销功能,新客户成功分享分销后的激励金到账,随时在线在我的卡包里查询自己的积分奖励、电子优惠券等等,进一步刺激客户投入更大的消费力度和推荐力度,把客户牢牢黏住。
二、缩短购买间隔时间
充分利用系统的电子优惠券功能,分不同的面额和消费门槛,引导客户多次消费。这样就能够激励新客户缩短首次购买到复购的时间,加速新客户转化的时间周期。
三、每类产品都设计会员权益
门店可以根据店铺内的珠宝品类、时间周期、购买金额等在系统设置非常丰富的会员权益,每个品类:黄金、钻石、彩宝系列等都可以设置不同的会员特权,引导客户尝试不同类型的珠宝产品消费。
比如新客首次购买的是黄金产品,但再次进店时,想买钻石产品,向她提供钻石品类的新客户特权,还可以引导顾客购买彩宝系列也可以享用新客户特权。所以引导客户尝试消费不同类型的产品。
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