卫浴门店如何开展会员服务管理呢?

　　卫浴门店成功经营要素有很多，地理位置、产品组合的属性价格和质量都是很重要的，不仅如此，市场环境正在发生变化，顾客变得越来越挑剔，一站式购买成为更多顾客的选择，在店铺积累到一定的客源时，多样化的会员制营销往往吸引顾客注意到卫浴门店产品的丰富度，最终影响到顾客是否会购买，甚至是否会再次走进门店!

　　1、 会员基本信息管理

　　要想更精准地锁定消费群体，就要从会员信息管理数据抓起，记录会员生日、手机号等信息，节假日就可以进行短信祝福互动;分析会员活跃度可以进行会员等级划分，消费金额较高和消费频率大的客户针对性发放电子优惠券和商品折扣等优惠活动，从而维护好重点客源!

　　2、 商品库存灵活化管理

　　客户需求的商品却没来得急调货，面临十分尴尬的场面!企业竞争力是市场上商品化的表现，从最基本的商品管理学会循序渐进，会员系统支持连锁分店商品的盘点、库存调拨灵活化明细，轻轻一键进行商品跨店运输!

　　3、 老客户转介绍

　　行家传行家，酒香不怕巷子深，除了管理老顾客之外，最大限度地吸引新顾客，开拓客源也是重要的!而其较好的方法就是老客户口口相传，通过对老顾客进行介绍奖励，吸引新客户进行消费!

　　4、导购APP

　　商品建材行业不用于其它快消行业，要求导购员不但有快速成交的能力，更要求导购员具有长期跟单的能力，进行长期跟踪维护，实时跟进是改善导购销售效率低下的一个关键突破口，店盈易会员管理系统导购crm帮助店铺一对一建立客户管理，做到标签化顾客，做好售前售后服务跟踪!

　　5、微信端打开销售市场(面对电商模式，中小品牌卫浴该何去何从?)

　　身处互联网时代，随着消费主体逐渐年轻化，网购成为主要渠道之一，微信会员卡系统结合微商城/网站帮助大量卫浴实体门店进行O2O线上引流，通过微网站线上门店宣传引流，引导消费者进入门店体验，强化消费者对于品牌或者产品的购买信心，甚至可以直接在门店达成消费!