会员积分制客防止店铺用户流失？

随着市场经济的不断发展和深化，门店经营的商品同质化程度越来越明显。在门店经营商品同质同价、商家之间竞争日趋激烈的今天，门店经营如何通过会员积分管理系统去防止客户的流失以及拉新客呢？

门店经营中会员流失无可避免，因此开拓新会员对于商家来说同样非常重要，而借助老会员带动新会员注册，可以说一直是门店梦寐以求的一个增加会员的方式。产品和服务是门店维持经营的重要基础，这需要商家根据会员回访，收集顾客的 反馈建议，持续进行优化完善，提升会员满意度。老会员推荐新会员注册成功，系统自动奖励会员积分，新注册会员消费老会员获得积分返现。

设置会员积分制度，会员到店消费或者充值即可获赠积分，会员积分累积一定值可在门店兑换礼品或美发服务，通过这样的方式鼓励会员多消费，活跃度自然有所提升。根据积分，商家还可以对会员进行分级设置，不同积分数量对应不同会员等级，每个等级对应新的优惠规则，等级越高会员权益越多，优惠力度更大，这样可以刺激低等级会员更多的消费充值获取积分，提升会员等级。当然在维护老客户的同时，门店也应该积极的开拓新会员，商家可以在系统后台设置会员推荐，老会员推荐新会员注册即可获赠积分，通过老会员自发的宣传推广给门店吸纳新客源。

门店经营中防范顾客流失既是一门艺术，也是一门科学需要商家在日常经营中，不断地检查、检讨自身存在的问题和不足，并积极改进，最终获得、保持和增加顾客，而会员积分管理系统就可以很好的帮助到商家去解决所存在的问题和不足，进一步帮助商家获取更多的收益。