年中庆活动后商家怎么处理会员剩下的积分

　　转眼2018年已经过去一半了，在上个月许多实体店借助电商的6.18年中庆，开展了许多活动。但是已经快过去一个月了，打开会员积分管理软件时，还能发现许多会员账户里有不少的积分，所以商家们鼓励会员前来使用积分，就成了活动后的收尾工作。

　　那这些积分我们该怎么再一次运用呢?笔者从事会员管理和营销多年，建议可以通过以下措施再进行一次有效的营销。

　　1、首先我们具体分析积分，分析会员积分的结构或者阶梯，制作一张图出来，能够清晰的让运营者知道，0-200分的会员有多少个，200-500分之间的会员有多少个，500-1000积分的会员有多少。有了这张表，我们心底就有数了。

　　2、制定营销方案。

　　有2种选择，选择放弃，无声无息的清零会员的积分，会员当然也知道自己的积分会被年中清楚一次，这样做会打击会员在下半年消费积分的积极性。

　　另一种就是选择营销，再次鼓励会员消费。根据会员的积分状态，去设置消费鼓励计划。比如一个会员的积分是189分，那么我们鼓励这个会员只需再得到11个积分，就可以去我们的前台兑换礼品，怎么样才能获得11个积分呢?这个时候我们就可以根据我们的产品来考虑了，比如达到300元就有10个积分，消费某某产品就可以获得4个积分，我们还可以在商场内设置积分区，鼓励会员去买这些产品。当然如果是489分，我们也要制定更吸引的方案，奖励更高的礼品。

　　值得注意的是，我们在设置积分方案时，一定要坚持一个原则，我们的奖励一定要让我们的会员都比较容易获得，不要差距太大，会员很难达到，那就失去意义了。

　　最终达到我们的完美的效果，当这些做完之后，我们再通过会员积分软件去清零所有的会员积分，会员也很乐意接受了。