连锁店怎么做好会员积分管理

　　(1)消费累计积分

　　设置不同会员卡的不同积分系数，商家对会员进行不同等级管理，刺激会员更多消费。设置等级消费折扣，消费兑换积分比例。如如：普通会员9.5折，消费10元一积分，金卡会员为9折，消费8元一积分，钻石卡会员为8折，积分为：消费5元一积分。会员等级具体设置根据店铺自身需要，可任意灵活设置。

　　(2)商品积分

　　对于一些特殊商品设置购买某商品，赠送比等级比例积分还要高的数量。达到对该商品进行促销的目的，扩大销量。

　　(3)积分转换

　　会员获得积分到一定量的时候，可以设置将会员的会员卡升级到更高级别。如：会员积分在1000分至2000分，将普通会员升至银卡会员;会员积分在2001分-6000分，可升至金卡会员;会员积分在6001分以上，可升级为钻石卡。

　　(4)会员转介绍，积分奖励

　　对介绍其他顾客消费的会员，给予奖励。积分系统可设置每推荐一名会员，赠送推荐人积分，并且是可设置多级介绍人积分。如：A介绍B为会员，此时A成为1级介绍人，获得1级介绍人的积分;当B另外介绍C成为会员，那么A就成为2级介绍人，他将获得2级介绍人的积分，B同时成为1介绍人，获得积分;以此类推，介绍人下级越多，获得的积分越多，获得的奖励也不同。

　　(5)其他情况赠送积分：

　　可赠送一些特殊情况的积分，如：生日积分，顾客生日时给予奖励，让其意外，从而产生好感。

　　(6)积分兑换

　　兑换商品，累计积分数可兑换特定奖品或商品;兑换除商品以外的物品，如达到一定数量的积分可用抵做现金使用，购买商品等。最终用足够的诱因留住贵客，达到循环消费的目的。

　　(7)积分抵现

　　积分兑换商品已经很常见，但是积分如果也能用来消费，想必客户会更加青睐过来消费，反正都是要买，但是我在这个店铺里累计的积分可以当钱花，何乐不为。会员系统可以设置积分抵现的比例，在消费收银支付方式输入抵扣的积分换算出可抵扣的金额。