为什么开展了会员营销还是毫无气色?
2016-11-05 来源:店盈易 点击:商家都有这样的疑问,为什么开展了会员营销还是毫无气色?确实,这是目前很多开展会员营销商家问题。那么为什么会出现这种情况么?接下来就由店盈易连锁会员管理软件小编来给大家分析下。
如今开展会员营销后?商家究竟遇到了哪些问题?如下:
发展了一大批会员,少有到店来消费的。会员发展了挺多,但是真正持卡到店消费的人少,大多数还是散客消费。
这个问题是目前普遍商家所遇到的问题,那么出现这个问题的原因是什么呢?
原因:
1会员优惠的力度不够,优惠力度与普通顾客相差无几,这样就不足以吸引会员;
2会员营销的宣传力度不够,是会员的不知道商家会员制度、会员活动,不是会员的更不知道商家开展了会员,更不知道办了会员有啥好处。
4商家与会员的沟通联系太少,会员体会不到优越感与依赖感,沟通是感情的桥梁,如果会员与商家少了联系,势必生疏,这样双方自然不会彼此信任。
5商家会员服务与商家商品质量不够好 ,会员服务是会员基本诉求,也是会员优越感的表现,商品质量是会员购买的根本,所以二者缺一不可。
以上几大原因,是目前所有发展会员营销的商家都应该知道。如果商家乱熟于心,当然也不会缺少会员来店消费的情况。
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