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     首页 > 汽车服务行业 > 案例&资讯 > 汽车美容店会员管理系统如何维护新老客户?

    汽车美容店会员管理系统如何维护新老客户?

    2020-06-19   来源:店盈易   点击:
         对于汽车美容行业来说,维护老客户要比开发新客户更加重要,在日常经营中,为门店贡献主要业绩的多是老客户,这部分客户消费频率、消费金额稳定,能够给门店提供稳定的经营基础。汽车美容店会员管理系统而且店铺的新客户也多由老客户推荐而来,这样获取的客户对店铺认可度要更高。
    汽车美容店会员管理系统如何维护新老客户?

      1、充值消费提醒

      会员到店充值会员卡余额或消费时,系统将自动通过微信发送提醒,节省了商家传统手机短信提醒的成本。提醒消息包含充值、消费金额以及会员卡余额,方便会员实时浏览。当余额低于系统设定值,还将通过短信发送充值提醒信息,提醒会员到店充值。

      2、微信预约

      实体店常常因为需要排队等待而流失客户,针对这个问题,软件为商家提供了微信在线预约的功能,会员关注店铺微信公众号,领取微信会员卡,就能轻松在家预约服务。商家通过后台浏览预约订单,制定服务计划,会员到店即可享受到服务,不必再为排队烦恼。

      3、微信会员卡

      传统的实体会员卡,功能性单一且易丢失损坏,因此越来越多的商家开始使用微信会员卡。会员到店消费关注微信公众号并领取微信会员卡,可自助完成会员注册。注册好了之后,除了基础的会员卡功能使用外,还可以在线查询余额、浏览消费记录、在线充值以及浏览店铺微商城等。

      4、精准营销

      商家在汽车会员管理系统后台,可在会员管理——会员列表中,筛选一段时间内未消费的会员,通过消费的不同汽车保养服务项目分析下次服务时间,给会员发送提醒消息。通过会员消费记录分析会员属性,可给会员添加个性化标签,给会员分组,制定针对性的营销方案,放大营销效果,促成更多的消费!

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