核心产品矩阵
会员管理系统
完善健全的会员管理体系,提升客户的生命周期价值
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私域运营SCRM
打通全域获客引流,销售转化提效,客户运营增长闭环
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全员营销方案
将老客户、员工、合伙人、异业商家发展成为获客渠道
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商城小程序
打通线上线下全渠道营销o2o,实现门店网店双店经营
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AI获客小程序
商品、服务展示,微信获客意向洞察,精准转化私域客户
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美容行业会员管理系统让老客户裂变新客户?
2019-02-28 来源:店盈易 点击: 店盈易软件通过老会员维护产生裂变,采取会员推荐(以老带新)的方式,为门店持续发展新客源,并最终留存下来,持续为门店贡献销售业绩。那么对于美容行业经营者而言,具体如何通过美容会员管理系统提升客户转化呢?
一、会员标签
在登记会员信息时,商家可备注客户喜好、皮肤状况以及化妆品偏好等特征,绘制用户画像,并通过一段时间的消费数据,添加个性化会员标签,方便员工根据标签为会员提供针对性、差异化的会员服务,同时可在消费完成后,定期开展客户满意度回访,有效提升会员消费体验,进而刺激会员们的再次消费。
二、会员互动
使用会员管理系统,商家可通过微信、短信推送会员消费信息至会员手机,方便会员查询核实包括消费、储值、积分等账户详情。同时,商家可定期通过微信及短信发送电子优惠券,与会员互动并推广活动信息,从而吸引会员进店消费。
三、微信会员卡
各大美容门店使用微信会员卡管理软件,为顾客发放微信会员卡,一卡通用,包含消费、储值、各类美容卡项(面部护理、身体护理、护肤品套餐)、折扣等功能;门店可在线上微商城利用互动游戏为门店引流客户,同时设置会员积分活动和电子优惠券,提高顾客粘性和消费频次,有效拉新留客。
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