美业会员管理系统客情维护更高效？

客情维护做不好,老客户经常留不住，缺乏精细化的客户管理，没有大数据分析，不能发现客户的消费规律和潜力，导致该升单的没升，该需要马上跟进的没及时跟进等等，让客户白白流失了。拥抱互联网营销和完善会员体系，通过美业会员管理系统，来做到获客、留客、养客、锁客、裂变。

门店商家借助美业会员管理系统，将线上线下的消费者转化为店铺自有的会员客户，来进行日常的会员维护工作，可根据会员的消费行为和消费习惯来在会员卡管理系统进行会员分类管理，设置会员别没更具会员别的不同来进行层次的划分，从而进行精细化管理。

客户预警/维护。客户跟进主动提醒，不错过最佳销售时机会员生日、项目消费、电子券到期、回访提醒等预警信息，美业会员管理系统自动推送，方便销售顾问及时跟进，客情维护更高效、有效；客户跟进情况可手机随时添加，支持照片、视频、文字记录，方便跟进服务效果，改善服务质量，提升客户体验。

门店一般都需要提供线上预约线下体验或者线下服务等，在美容院小程序中就能明确的提供这些需求的选择，并且能够清晰的给予客人服务流程与信息。这样免去顾客的不确定性和双方的等待时间，并且也能满足客人各种场景的需求。

客户消费、体验后还可选择在Pad上电子签名，美业会员管理系统自动推送消费明细到客户手机端。同时客户可手机一键对服务做出评价，评价功能直达老板、便捷客情管理，快速了解服务质量、服务效果，对长时间未到店消费体验的睡眠客、潜睡客、注册客等，一键盘活，挖掘潜在客，及时跟进避免客户流失。