眼镜店会员管理系统如何进行客户管理?

　　眼镜的使用价值往往取决于顾客，一款专业的眼睛店会员管理系统要心中装满眼睛人之徒，随时应付不同的顾客，除了眼眼镜产品知识;眼镜的消费行为;区域文化氛围的同化;营业的态度要求;眼镜的价格体系;眼镜的使用和价值;还要如何区分市场份额与顾客份额，把最有价值的顾客锁定，在这个过程中要把握的两点是：老顾客维护的动态性和新顾客开发的时代性， 专业化客户管理会员系统能进行分析顾客需求，得知需求才能建立顾客的选择标准和评价标准!

　　1、 自定义化填写会员信息

　　详细记录顾客对待哪款眼镜的喜好，包括镜片的选购、镜架的需求、顾客每一次视力的跟踪和提供一些专业化爱护眼睛服务等等，下一次顾客的来临，详细地可以说出顾客的疑虑和贴切提出专业化的知识往往会提升店面的质量品格!

　　2、 细分客户，不同管理，针对最有价值的顾客精心呵护

　　店盈易会员管理系统的活跃度分析可以筛选重点客户进行电话和短信的回访，通过一系列的微信营销微商城、微网站和微场景来传递最新产品信息，提供优质享受性的服务;顾客的消费理念不断升级，对服务的要求也将趋于个性化，

　　3、 退货信息及时反馈

　　不满意总有时，每家店不能满意所有的顾客，及时的退货信息能更好服务大众的需求和反映店内工作情况的总结!

　　店铺使用店盈易眼镜店会员管理系统带来大众顾客在满足基本需求后，能及时提供一定的激励，使其为下次购买找原因;对一味追求价格的顾客设定选择标准，强调产品的硬性差异，了解差异的负面影响，使其服务更专业!