积分年底兑换，商家应合理，会员应理性

　　“尊敬的会员：感谢您的厚爱，2016年度积分兑换开始啦!请于12月15日-31日持卡在收银台消费积分兑换，逾期将清零。”你的手机或许也收到了类似的提醒短信。据了解，大多数会员积分制度都有“年底清零”的规定，因此，随着年底的临近，不少会员都想赶在清零前用掉积分。

　　很多商场和超市发现，不少会员卡积分都有定期清零的规定，顾客在顾客在办理会员卡时都会填写姓名及联系方式，有些商家会在积分清零前发短信或打电话提醒顾客，也有很多商家只是在店中张贴一份公告，不会一一通知;也有很多会员顾忌，因为门槛高兑换不到东西。想在商场换个小电器，一看兑换说明，竟需要几万分;便利店的兑换礼品区，到了年底剩的礼品特别少;小区门口的药店消费10元钱只能积1分，最少30分才能起兑，这样地“办理积分卡‘积’出了不少烦恼，所以在此，商家一方面要维护消费者的积分权利，会员积分软件可掂量是否设置自动清零，如果商家在未事先声明的情况下，擅自取消积分，消费者可持会员卡或者清零的证据找相关部门投诉!

　　另一方面商家应提供人性化的兑换方式来更好地让会员实现兑换，直接消费抵现，积分可以直接兑换消费电子券，电子券全场无门槛合理化使用!

　　会员使用积分卡要注意期限、及时向商家询问积分的使用规则，最好能在商家清零前合理地利用积分。此外，会员卡积分制一般是商家用来吸引消费者二次消费的手段之一，消费者为了获得积分而冲动购物不可取，面对年底各种兑换活动，宜权衡之后再下手。