疫情期间商家借助小程序拓宽获客渠道和营销活动?

　　商家在社群裂变可以定期给用户推送优惠券，吸引用户参与，可以经常性推送分享类型的优惠券，让用户领取优惠券后带动其他新用户领券消费;商家要维护好社群里的用户，多跟用户交流，主动获取用户的反馈，保持活跃度，建立起信任关系，当商家把开展活动信息到社群时也能得到用户的回应;熟知用户的消费行为数据，为用户提供更精准营销和服务。(会员拓客小程序)

　　门店利用小程序运营，获得更多的用户资源。通过小程序众多的入口实现线上引流，商家可以用多种方式将门店信息、商品信息、服务理念向用户展示，并定期推送信息给用户。多种功能打造出商家的个性化小程序，利用社交关系进行结合拼团、秒杀等营销活动，刺激用户进行社交分享，提高用户参与的积极性，以口碑传播，为商家带来用户裂变，扩大用户群体，让更多用户消费，有效提高销量。

　　对于商家来说，用户通过小程序的分享，需要付出的成本是很低的。开通会员体系，对于相同需求的用户组成一个群体，进行精准化管理用户，增加用户粘性。通过小程序丰富的营销功能充分发掘潜在用户，建立起符合用户的消费体验，获取更多的用户流量和销售额。

　　在变化多端的市场环境下，实体门店借助小程序扩宽获客渠道，降低获客成本，通过各种营销活动唤醒新老用户消费，以及养成消费习惯提高复购率。分析用户的消费行为，适当优化或者调整营销策略，实现精准运营，解决引流难、留存难的困扰，在运营中得到更多的用户沉淀和获取盈利的机会。(收银系统)