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     首页 > 资讯动态 > 会员管理系统方案 > 连锁店会员管理系统能有什么用?

    连锁店会员管理系统能有什么用?

    2019-12-12   来源:店盈易   点击:

      以小程序商铺为载体,通过会员制管理,帮助线上/线下店铺更精细的管理顾客,提升顾客的忠诚度、复购率和转介绍率,以此帮助店铺提高销售率。那么会员管理系统能做什么?(连锁会员管理软件
    连锁店会员管理系统能有什么用?

      1、建立互联网会员制,减少人工、沟通成本 、节省时间

      以会员系统开通的小程序店铺为载体,实现互联网化,结合注册有礼等活动派发小程序会员卡,建立互联网会员制,开卡后会员到店出示电子会员卡扫码即可,无需人工登记。

      设置免费体验等服务提高到店率,借助智能预约系统设置预约规则,顾客线上预约之后到店即可使用,避免到店后等待的问题,免去了人工记录和沟通成本。同时定期借助会员筛选功能筛选出上长时间未到店消费的会员,批量发送唤回短信,有效防止会员流失。

      2、利用增值服务,提高用户体验,增强竞争力

      在做好常规服务的基础上,利用会员系统提供增值服务给顾客,提高用户体验,是增强竞争力的关键。新客户到店美甲后,进行一对一咨询和意向调查,并打上标签,结合会员档案、标签管理功能记录会员的全方位信息。信息内容包括:基础信息、消费习惯、消费能力、消费偏好、工作类型。根据标签为会员提供个性化项目,符合用户习惯。

      3、顾客更多特权,实现高购买力和高忠诚度

      根据会员管理的信息为其制定专属的服务计划,上课前会自动发短信提醒。还可以根据不同的需求引导消费次卡、时卡、年卡功能,在提升用户满意度的同时,有效留住顾客,快速回笼资金。利用即将推出的会员储值功能,设置会员的分级优惠及会员多个阶段的储值优惠,发掘顾客的购买力,在给会员送福利的同时实现高购买力和高忠诚度。(微信会员卡系统)

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