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完善健全的会员管理体系,提升客户的生命周期价值
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打通全域获客引流,销售转化提效,客户运营增长闭环
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无人超市压力下零售店怎么完成会员制变革
2018-05-31 来源:店盈易 点击:
去年开始无人售货超市在各大城市都有开设,使得传统零售店客流更少,在无人超市的冲击下,如何做好零售管理稳住客流呢?实行会员制营销是一个不错的方法。不过普通小超市便利店想要顺利实行会员制,做好会员管理还需要购买安装零售管理软件。
有不少中小零售行业的商家认为,只有像沃尔玛这样大型连锁超市才能使用会员制营销,总是觉得自己的门店不够大,做会员营销是大题小做。其实会员制营销的实质是一种营销手段,主要是用来吸客、留客、锁客,和店铺规模没关系。而且消费者办理会员也不需要成本,何乐而不为了。
既然是会员,当然就有积分了。会员消费者在消费后会有一定比例的积分,另外在商家平台签到也能领取积分。当积分达到一定的数量时可进行积分抵现,积分兑换商品等,都可以在店盈易新零售会员管理系统上进行设置。用各种积分方式来吸引会员消费。
会员营销中电子优惠券发送是一重要的营销方法,小型超市也可以应用,发送优惠卷能有效的吸引来顾客到店来消费,唤醒沉睡中的顾客
当商家逐步完善了零售会员管理系统后,那些之前的老顾客就会一传十,十传百。再通过商家提供的微信公众号或微商城,很款就会积累到一批忠实的会员顾客了。
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