“天猫小店”扩张,线下实体店该如何守住自己的护城河?
2017-10-19 来源:店盈易 点击:马云又在要搞事了!阿里宣布:2018年年底,至少要开1万家社区类型的天猫小店,三年覆盖100万家!而全家也曾宣布实现1万家门店的开店目标,但是完成的时间计划却是在2024年,直接落后阿里6年。
马云爸爸这次主要采取改造现有实体门店的方式扩张!未来,无论你身处几线城市,在人流之处,之前随处可见的夫妻小店将摇身变成“天猫小店”。
实体店到底还行不行?线下实体门店该如何守住自己的护城河?
升级后的天猫小店,入口有明显的天猫标志和天猫货架。货品陈列规整、店内装修,向连锁便利店看齐。商品推荐,来自大数据分析,计算出什么样的商品最适合这家店。后台还可以完成定期的商品采购。
1、线上营销是标配
线上、线下一体化经营,线上获取流量,通过营销把顾客引导店内,线下体验通过好商品、好服务留住顾客,提升口碑。
2、商品搬上网,控货
门店要方便管货,每天卖了多少货,哪些货好卖,有哪些可以关联销售的商品,提升商品选货能力。
3、有自己的会员系统,控人
付款用户自动成为门店电子会员,用户的购买行为与账号关联。一年服务了多少用户?为一个用户服务了几个场景?为一个用户提供了什么深度服务?这些行为数据,可供分析消费习惯和偏好,提升精准营销能力。
当发现楼下的天猫小店开始卖狗粮,说明喜欢养宠物的邻居多起来了;
如果发现社区小店突然卖起了尿布湿,说明养娃的邻居多起来了。某一天,当顾客走进楼下的小店,根据顾客在门店的等级自动享受相应的折扣,这样的改变也可以发生在我们的小店。
上一篇:商家为什么要推行会员卡?有何经济解释? 下一篇:健身房门店营销投入大却事与愿违!如何改进?