微信卡券会员中心维护店铺老客增长店铺客流?
2019-05-27 来源:店盈易 点击: 顾客通过关注店铺或者完成消费成为了店铺会员,会员的身份不只是购买者或只是用户,而是与店铺变成了一种更加紧密的关系,也可以说,在未来的店铺发展中,他们将是店铺的支持者,所以店铺需要利用会员中心去维护会员群体。(会员系统)
会员中心承载着店铺的所有会员权益,建立会员成长体系,不同层次客户专属特权,是增加店铺会员粘度的一把利器。会员中心主要是要让会员感受到会员尊享感、会员等级的权益区别,通过会员中心设置的会员等级以及会员权益来刺激会员去获取更多的成长值以及转化。
会员中心带来的价值
维护店铺老客,增长店铺流量
往往拉1个新客户要比维护1个老客所用的成本要高,但是优质老客能为店铺带来的价值将会高出很多。会员中心为了便于管理店铺会员,同时也让会员得到的专享福利,积分活动刺激会员参与进来并自发性的去邀请好友,为店铺带来新的流量。
提升店铺转化率及复购率
会员通过获取、消耗、再获取这一系列流程,在店铺完成分享邀请、下单等操作,不仅给店铺带来流量和转化率的提升,还提升了店铺老客户复购率。
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