会员卡管理系统如何解决门店营销运营的困扰?
2022-07-27 来源:店盈易 点击:现在越来越多的商家开始开展使用会员卡管理系统,留存优质客户,以此来应对人口红利消失,获客成本过高的客源困扰。因此,引入会员制,针对门店客户消费特点开展会员营销,对于门店经营已是必然,且将会越来越普遍、重要,那么此系统是如何帮助门店解决营销运营的问题呢?
会员关怀工作不局限于单一的生日、节日祝福,而是体现在会员进店到消费结束的整个服务环节,包括前期的宣传推广,以及后续的客户回访等。新会员初级消费,让会员有个良好的消费体验,门店服务满意,愿意再次光临;活跃会员掌握会员消费属性,根据会员标签,对相同属性会员提供有针对性的会员服务,让会员感受到情感上的关怀与尊重,愿意成为忠诚会员;忠诚及粉丝会员,享受尊贵的个性化服务定制体验,培养会员情感上产生的消费依赖,满足会员尊贵感的享受,使其成为门店支持者以及主动的口碑传播者,免费替门店宣传。
当顾客到店消费时,微信扫码商家会员卡二维码进入会员卡开卡界面,系统自动读取顾客微信个人信息,顾客点击确认开卡即成功开卡,成为门店会员、享受专属权益。整个操作过程仅需10秒不到,会员转化就这么简单!会员裂变分享。老会员朋友圈分享、好友定向分享,充分利用微信的社交属性、捕捉微信庞大流量,帮助商户把握所有潜在会员。
利用推出的会员储值功能,设置会员等级折扣和会员多级储值折扣,挖掘顾客购买力,在给会员带来实惠的同时,实现高购买力和高忠诚度。它还可以根据不同的需求引导消费分卡、时卡和年卡功能,从而在提高用户满意度的同时,有效留住客户,快速募集资金。
做好会员维护,避免会员权益同质化,通过差异化营销,能够提升会员活力,刺激低活跃会员的消费积极性,培养会员忠诚度,做好会员留存。会员卡管理系统,实现门店信息化管理,借助系统丰富的营销工具,便捷的营销设置,轻松解决营销困扰。
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