使用会员卡管理系统维护好新老客户?
2019-09-26 来源:店盈易 点击: 很多老板都在抱怨留不住客户、获取客户数据难、无法获得新客户等问题,终其原因是会员没有维护好,商家只有首先维护好会员,才能让老带新获得客户,促使很多商家都在使用会员卡管理系统。
1、电子优惠券推广
使用优惠券进行维护客户、开发新客户,一直是商家惯用的营销方式,传统的方式为纸质优惠券,不光增加了商家的推广费用,很多用户拿着要么是扔了要么就是弄丢了,非常不方便,从而导致了很多客户的流失,而会员卡管理系统电子优惠券就不一样了,系统后台可直接与商家微信平台绑定,当客户消费后直接赠送优惠券到客户的微信的卡包中,下次使用时直接出示就可以,非常简单方便,节省了商家成本的同时,还增加了客户的二次回购率。
2、积分兑换
会员管理的基本功能,商家可以根据会员的不同等级或是消费等级来设置会员的积分奖励,当积分到达一定额度后,可以为客户升级会员等级或者是兑换相应的奖励。积分的形式可以通过直接消费、会员储值、会员推荐等获取,以此可以来刺激会员的活跃度。
3、针对性的营销策略
会员系统营销主要的功能为会员,所以获取会员的信息是基本且重要的功能,商家通过获取会员的信息来给出相应的标签,建立用户画像。通过不同的会员类型可以有针对性的、精准性的制定营销策略,以低成本获得高质量客户,还可以提升会员的复购率与回购率,能够有效地增加会员的消费频次,提升客单价。
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