如何使用会员管理系统门店营销功能?
2019-01-24 来源:店盈易 点击: 如何解决商家公众号的会员粉丝流失问题?如何帮助商家进行会员关系维护?可以使用店盈易会员管理系统,拥有会员消息通知、个性化营销、支付即会员等功能,帮助商家更快地帮助门店获得新老客户的青睐。
1. 会员通知:多途径会员通知功能
会员通知,是商家做好会员服务、维护会员关系的重要体现。通过会员管理系统,商家可根据会员分组、会员标签,以及其他自定义筛选条件,对会员进行批量通知。通知方式包括会员卡提醒、模板消息、短信等。比如会员的积分、消费变动,会自动获得模板消息提醒。多途径、个性化会员通知提醒,有利于全面提升商家的会员服务,增强会员的忠诚度。
2. 个性化营销:根据会员特性进行精准营销
能有效帮助商家对会员加入渠道、会员资料、会员消费记录、消费习惯等会员数据,进行观测与统计。多维度描绘出用户画像,掌握会员需求,便于商家更有针对性地进行会员精准营销,让会员的忠诚度得到提升。
3. 快速申请:扫码/支付即会员注册,激活率高
打通会员快速申请通道,是商家提升会员注册体验、做好会员服务的重要步骤。用户扫描二维码或交易支付时,即能快速完成会员申请。同步获取会员的微信官方资料,昵称/手机号等,一键激活会员卡,会员资料准确无误,会员卡激活率高。
4. 统计分析:报表体现CRM系统运营状况
会员CRM能为商家提供详尽、直观的会员数据与报表分析,帮助商家轻松了解会员情况,并对其进行高效地管理。通过会员数据分析与系统运营现状数据,商家能更清晰、及时地制定出合理的会员营销策略,加强对会员关系的维护。
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