足疗行业会员制营销普遍存在的问题及如何解决

　　提起会员制营销相信大多数足疗店都不会陌生，并且可能会马上会想到办理就可以打折优惠。会员优惠并不是会员制营销的目的，对商家来说会员制营销更应该是一个管理模式，对客户关系的一种营销模式。

　　就目前来看足疗店对会员制营销可能存在这些问题：

　　1、商家对会员制营销的运作管理水平偏低，只停留在简单的会员打折，充值赠送简单阶段，缺少整套管理营销方案，这种简单的停留价格层面的优惠方式很容易被同行模仿，会员制营销不能起到正真的作用。

　　2、很多会员拿到了卡就只知道卡内可以积分，但是积分怎么累积怎兑换，兑换什么产品没有概念，这就是商家对会员卡增值服务信息传递不畅，让会员感觉会员卡没啥用。

　　3、很多足疗店虽然发行了会员卡但是并没有建立起完整的会员系统档案，无法详细的统计分析会员的消费详情，消费习惯，频率来了解会员的消费能力，这样商家就不能针对会员进行精准化会员营销，不能够发展会员的最大价值。

　　4、足疗店早期投资成本较高这样就有商家基于发行充值卡，较大折扣销售储值卡，这样不计成本的操作可能会导致商家的基本利润都被让利给会员，店铺很长时间内没有收入可能会导致商家不能正常的运营。

　　如何解决呢?制定完善会员营销方案助力足疗店玩转会员制营销。

　　会员增值服务的附加，通过足浴管理软件加强与会员客户的沟通交流，是会员产生对店铺的认可和依赖。商家可以定期举办讲座，新项目免费体验，节日活动等。通过会员

　　建立完善的会员管理体系，通过足浴管理软件将会员的个人信息精细化系统化管理，收取会员的性别、年龄、职业、月平均收入、性格偏好、受教育程度、居住范围等。会员每次消费记录其详细的消费记录消费产品信息，为会员做出个性化营销。